Privacyverklaring

1. Wie we zijn

Mama Africa is een concept van LITT Events V.O.F., Prinsegracht 12, 2512 GA Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65499786. LITT Events is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die op deze pagina worden beschreven.

Vragen over je privacy? Mail ons via info@littevents.nl.

2. Wat we gebruiken en waarom

Als je ons een bericht stuurt. Het contactformulier vraagt om je naam, je e-mailadres, een onderwerp en je bericht. We gebruiken deze gegevens alleen om je te antwoorden en, bij boekingsaanvragen, om een offerte te maken. Je bericht wordt opgeslagen in onze website en per e-mail naar ons team gestuurd. Dat doen we omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het beantwoorden van vragen, en bij boekingen omdat het nodig is voordat we een overeenkomst met je kunnen sluiten.

Om spam tegen te houden telt het formulier hoeveel berichten er van hetzelfde internetadres (IP-adres) komen. Daarvoor bewaren we een versleutelde versie van je IP-adres, niet langer dan één uur.

Als je de website bezoekt. Zoals bij elke website legt onze hostingprovider technische gegevens van elk bezoek vast, zoals het IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. We gebruiken deze gegevens alleen om de website veilig te houden en problemen op te lossen. De inlogpagina is beveiligd tegen inbraakpogingen; daarbij worden de IP-adressen gecontroleerd van mensen die proberen in te loggen.

Statistieken en advertenties, alleen met jouw toestemming. Als je in de cookiebanner marketingcookies accepteert, laden we Google Tag Manager. Daarmee kunnen we meet- en advertentietools van Google, Meta (Facebook en Instagram), TikTok en Snapchat gebruiken om te zien hoe de website wordt gebruikt en om onze events te tonen aan mensen die ze mogelijk leuk vinden. Geef je geen toestemming, dan worden deze tools niet geladen.

Als je een ticket koopt. We verkopen geen tickets op deze website. Ticketknoppen brengen je naar een ticketshop, zoals Weeztix of CM.com, of naar de locatie. We voegen een kort label toe aan die link, zodat de ticketshop kan zien dat je via onze website komt. Het label zegt niets over wie je bent. De ticketshop heeft een eigen privacyverklaring voor je bestelling en betaling.

Nieuwsbrief en community. Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de gegevens die je invult alleen om je nieuws over onze events te sturen. Het aanmeldformulier wordt geleverd door Google Forms. Je kunt je op elk moment afmelden. Onze communitygroep draait op WhatsApp. Als je lid wordt, kunnen andere leden je telefoonnummer en profielnaam zien en geldt het privacybeleid van WhatsApp.

Foto’s en video’s van onze events. We maken foto’s en video’s op onze events en delen die op deze website en op social media, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden (in het Engels). Zie je een foto van jezelf die je liever verwijderd ziet? Mail ons de link en we halen de foto zo snel mogelijk weg.

3. Inhoud van andere diensten

Sommige onderdelen van deze website worden geleverd door andere bedrijven. Als je browser ze laadt, ontvangt dat bedrijf je IP-adres en basisgegevens over je browser, omdat het internet nu eenmaal zo werkt.

• YouTube (Google). Een video wordt pas geladen als je op play drukt, en we gebruiken de privacyvriendelijke modus van YouTube. De voorbeeldafbeeldingen van de video’s komen van de servers van YouTube.
• Spotify. De muziekspeler wordt pas geladen nadat je marketingcookies hebt geaccepteerd.
• Picflow. Onze fotoalbums worden opgeslagen bij en geladen vanaf Picflow.

4. Cookies

Deze website gebruikt een klein aantal cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Cookies voor statistieken, advertenties en de muziekspeler worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven in de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op deze website. In ons cookiebeleid lees je welke cookies worden gebruikt en wat ze doen.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met bedrijven die ons helpen deze website en onze communicatie te verzorgen: onze hostingprovider TransIP in Nederland, Automattic (de beveiligings- en verbindingsdienst Jetpack van onze websitesoftware), onze e-mailprovider en de hierboven genoemde diensten. Sommige van deze bedrijven zijn gevestigd buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval worden je gegevens beschermd door het EU-VS Data Privacy Framework of door modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

• Berichten via het contactformulier: niet langer dan 12 maanden nadat we ze hebben beantwoord.
• Boekingsaanvragen die tot een overeenkomst leiden: zo lang als nodig is voor de boeking. Facturen bewaren we 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet voorschrijft.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.
• Technische gegevens van bezoeken: gedurende een korte periode die onze hostingprovider bepaalt.

7. Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ons vragen ze te corrigeren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of ze naar jou of een andere organisatie te sturen. Je kunt bezwaar maken tegen ons gebruik van je gegevens en een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@littevents.nl. We reageren binnen één maand en kunnen je vragen aan te tonen dat het verzoek echt van jou komt.

Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan lossen we het op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

Deze website gebruikt een beveiligde verbinding, en alleen de mensen in ons team die je gegevens nodig hebben kunnen ze inzien. We kunnen deze verklaring aanpassen als de website of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wat de nieuwste versie is.